Políticas y normas

Con el objetivo de garantizar una estadía agradable y segura para todos nuestros huéspedes, solicitamos respetar las siguientes disposiciones:

  • Ambientes libres de humo
    Está estrictamente prohibido fumar al interior de las habitaciones y espacios cerrados del hotel.
  • Horario de descanso
    Se establece horario de silencio entre las 00:00 y las 07:00 horas, con el fin de resguardar el descanso de todos los huéspedes.
  • Política de cancelación
    Las devoluciones de reservas se realizarán únicamente si la cancelación se efectúa con al menos 7 días de anticipación a la fecha de llegada.
  • Derecho de admisión:
    El hotel se reserva el derecho de admisión, velando siempre por la seguridad y bienestar de sus huéspedes y personal.
  • Estacionamiento:
    El servicio de parking está sujeto a disponibilidad y debe ser solicitado previamente antes de la llegada del pasajero.
  • Objetos olvidados:
    El hotel no se hace responsable por objetos olvidados en sus instalaciones. Se recomienda verificar sus pertenencias antes del check-out.
  • Política Pet Friendly:
    Somos un hotel amigable con las mascotas, por lo que solicitamos cumplir con las siguientes normas:
    • Las mascotas no pueden permanecer solas en la habitación en ningún momento.
    • En áreas comunes, deben mantenerse siempre con correa.
    • Cualquier daño o desperfecto ocasionado por la mascota será de responsabilidad del huésped titular de la reserva.